ব্যবহারের শর্তাবলি

১. সম্মতি

SsCare অ্যাপ ও এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। অ্যাপটি SsAcademy (আইনি নাম: Sumanta Sirs) পরিচালনা করে; চিকিৎসা-সেবা দেন অ্যাপে তালিকাভুক্ত নিবন্ধিত চিকিৎসকরা।

২. চিকিৎসা সংক্রান্ত সতর্কতা

• "স্বাস্থ্য প্রশ্ন", "Ask AI", "রিপোর্ট স্ক্যান" ও "প্রেসক্রিপশন খরচ" থেকে পাওয়া উত্তর শুধু সাধারণ তথ্য ও প্রাথমিক গাইডলাইন। এটা ডাক্তারের পরামর্শ বা রোগনির্ণয়ের বিকল্প নয়।
• জরুরি অবস্থায় (যেমন তীব্র বুকে ব্যথা, শ্বাসকষ্ট, অজ্ঞান হয়ে যাওয়া) অ্যাপের ওপর নির্ভর না করে সরাসরি হাসপাতালে যান।
• অনলাইন কনসালটেশনে সব রোগের পূর্ণ পরীক্ষা সম্ভব নয়; প্রয়োজনে ডাক্তার সরাসরি চেম্বারে আসতে বলতে পারেন।

৩. আপনার দায়িত্ব

• সঠিক নাম, ফোন ও স্বাস্থ্য-তথ্য দেওয়া এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের ক্ষেত্রে অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার।
• অ্যাপ বা ডাক্তার/স্টাফের প্রতি অপব্যবহার, মিথ্যা তথ্য বা বেআইনি কাজে ব্যবহার না করা। এমন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪. পেমেন্ট, বাতিল ও ফেরত

• ফি অ্যাপে দেখানো পরিমাণে bKash-এর মাধ্যমে নেওয়া হয়। ফি-যুক্ত কনসালটেশনে পেমেন্ট সফল হলে রোগী কিউতে ঢোকে।
• ডাক্তার ব্যস্ত বা জরুরি অবস্থায় কনসালটেশন বাতিল করলে আপনি অ্যাপে জানতে পারবেন, এবং দেওয়া টাকা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
• ফেরতের সময় ও পদ্ধতি bKash-এর ওপর নির্ভর করে। কোনো সমস্যায় হটলাইনে যোগাযোগ করুন।

৫. সেবার সীমাবদ্ধতা

ইন্টারনেট বা ফোনের সমস্যায় ভিডিও কল বিঘ্নিত হতে পারে। আমরা সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে চেষ্টা করি, তবে কোনো সময়ে সেবা বন্ধ বা বদলানোর অধিকার সংরক্ষণ করি। আইনে যতটুকু অনুমোদিত, অ্যাপ ব্যবহারের ফলে অপ্রত্যক্ষ ক্ষতির দায় আমরা নিই না; তবে চিকিৎসকের পেশাগত দায় বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

৬. মেধাস্বত্ব

অ্যাপের ডিজাইন, লোগো, লেখা ও ভিডিও SsAcademy বা সংশ্লিষ্ট স্বত্বাধিকারীর। অনুমতি ছাড়া অনুলিপি বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা যাবে না।

৭. পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বদলালে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। এগুলো বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

৮. যোগাযোগ

প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পেজ দেখুন।